قوانین و مقررات سایت اسکار
با سلام و احترام،
به سایت اسکار خوش آمدید.
لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت، قوانین و مقررات زیر را به دقت مطالعه فرمایید. استفاده از سایت به منزله پذیرش کامل این قوانین و مقررات از سوی شما می‌باشد.
1. قوانین عمومی
- کاربران موظف به رعایت تمامی قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، از جمله قوانین مربوط به تجارت الکترونیک و حقوق مصرف کننده، می‌باشند.
- کاربران نباید از سایت برای اهداف غیرقانونی، غیراخلاقی یا مضر استفاده کنند.
- هرگونه تلاش برای نفوذ به سیستم‌های امنیتی سایت، دسترسی غیرمجاز به اطلاعات کاربران دیگر، یا ایجاد اختلال در عملکرد سایت، ممنوع است و با متخلفان برخورد قانونی خواهد شد.
2. حساب کاربری
- برای استفاده از برخی خدمات سایت، لازم است که کاربر یک حساب کاربری ایجاد کند.
- کاربران مسیول حفظ محرمانه‌بودن اطلاعات حساب کاربری خود، از جمله نام کاربری و رمز عبور، هستند.
- کاربران نباید اطلاعات حساب کاربری خود را در اختیار شخص دیگری قرار دهند.
- در صورت بروز دسترسی غیرمجاز به حساب کاربری، کاربر باید فوراً به سایت اطلاع دهد.
3. ثبت سفارش
- کاربران می‌توانند پس از انتخاب قطعات مورد نظر خود، سفارش خود را در سایت ثبت کنند.
- ثبت سفارش به منزله پذیرش قیمت و شرایط ارسال کالا از سوی کاربر می‌باشد.
- سایت متعهد است که سفارشات ثبت شده را در اسرع وقت پردازش و ارسال نماید.
- در صورت بروز هرگونه مشکل در پردازش یا ارسال سفارش، سایت موظف است که کاربر را در جریان قرار دهد و راهنمایی‌های لازم را ارایه کند.
پرداخت
- کاربران می‌توانند از طریق روش‌های پرداخت آنلاین موجود در سایت، هزینه سفارش خود را پرداخت کنند.
- پرداخت آنلاین از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود و اطلاعات کارت بانکی کاربران محفوظ خواهد ماند.
- در صورت بروز هرگونه مشکل در پرداخت آنلاین، کاربر باید با پشتیبانی سایت تماس بگیرد.
- برای همکاران محترم امکان پرداخت به صورت چکی یا نقدی و پولی وجود دارد.
5. ارسال کالا
- سایت متعهد است که سفارشات ثبت شده را در کوتاه‌ترین زمان ممکن و با استفاده از روش‌های ارسال ایمن به سراسر ایران ارسال کند.
- هزینه ارسال کالا بر عهده کاربر می‌باشد و بر اساس وزن، حجم و مسافت ارسال محاسبه می‌شود.
- پس از ارسال کالا، کد رهگیری مرسوله در اختیار کاربر قرار می‌گیرد تا بتواند وضعیت سفارش خود را پیگیری کند.
- برای سفارشات با مبالغ بالا یا در شهر مشهد تخفیفات یا ارسال رایگان هم در نظر داریم.
6. مرجوع کالا
- کاربران و همکاران می‌توانند تا [مدت زمان مشخص توافق] پس از دریافت کالا، در صورت وجود مشکل فنی یا عدم تطابق کالا با سفارش، آن را مرجوع کنند.
- برای مرجوع کردن کالا، کاربر باید با پشتیبانی سایت تماس بگیرد و هماهنگی‌های لازم را انجام دهد.
- هزینه مرجوع کردن کالا بر عهده کاربر می‌باشد، مگر آنکه مشکل از سوی سایت باشد.
7. حریم خصوصی
- سایت متعهد است که اطلاعات شخصی کاربران را محفوظ نگه دارد و از آنها در اختیار شخص ثالث قرار ندهد.
- اطلاعات کاربران فقط برای ارایه خدمات بهتر و ارسال سفارشات استفاده می‌شود.
8. تغییر قوانین
- سایت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان قوانین و مقررات سایت را تغییر دهد.
- تغییرات اعمال شده در سایت منتشر می‌شوند و کاربران موظف به رعایت آنها هستند.
9. تماس با ما
- در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام در مورد قوانین و مقررات سایت، کاربران می‌توانند از طریق صفحه تماس با ما با پشتیبانی سایت در ارتباط باشند.
با تشکر از اعتماد شما به اسکار
اسکار، همراه مطمین شما در دنیای قطعات خودرو